Выполнение поставленных KPI
Анализ оттока существующей клиентской базы, мероприятия направленные на предотвращение оттока
Контроль дебиторской задолженности, работа по сокращению ДЗ
Переговоры с ЛПР предприятия
Анализ рынка конкурентов
Подбор и адаптация персонала
Достижения:
Выполнение всех KPI поставленных перед отделом
Разработка и запуск проектов индивидуально для клиентов
январь 2011 – март 2013
2 года и 3 месяца
Руководитель отдела по работе c клиентами (физичиеские и юридические лица)
- заключение договоров юр. лицами
- ведение отчетной документации
- ведение финансовой отчетности
- работа в программах 1С: Бухгалтерия 8.0
- проведение обучения / контроль за выполнением должностных обязанностей персонала
- увеличение клиентской базы, сохранение достигнутых результатов
- мониторниг и анализ окружающего рынка
сентябрь 2008 – ноябрь 2010
2 года и 3 месяца
Менеджер участка с исполнением обязанностей заведующий склада
Профи Сервис, Магадан
Обязанности:
• проведение обучения / контроль за выполнением должностных обязанностей персонала
• составление графиков смен персонала
• ведение ТМЦ отчетности
• ведение МПЗ отчетности
• работа в программах 1С: Торговля + Склад; 1С - Рарус; 1С: Зарплата+Кадры
• ведение кадрового учета
• ведение финансовой отчетности
• общение с клиентами компании
• принятие решений по улучшению и обеспечению нормальной деятельности подразделения
май 2007 – август 2008
1 год и 4 месяца
Менеджер участка в ЧАО г. Билибино с исполнением обязанностей заведующий складом
Голд Сервис, Магадан
Обязанности:
• контроль деятельности подразделения
• составление графиков смен персонала
• ведение кадрового учета
• ведение ТМЦ отчетности
• закупка ТМЦ
• заключение договоров с поставщиками / перевозчиками
• принятие решений по улучшению и обеспечению нормальной деятельности участка
• работа в программе 1С: Торговля +Склад; 1С: Зарплата и Кадры
Образование
Высшее образование
2010
Российская академия предпринимательства, Москва
Факультет: Упрвление и экономика
Специальность: Специалист
Сертификаты, курсы
2009
Особенности учета на предприятиях общественного питания и их отражение в программных продуктах 1С:Рарус
Внедренческий центр "1С - Рарус" г. Москва
2009
1С Зарплата и кадры
Высшая школа экономики экономики и сервиса г. Москва
2008
1С Торговля и склад
Автономная некоммерческая организация " Бухгалтерская школа"
Знания и навыки
Профессиональные навыки:
Работа в команде, B2B Продажи, реализация товаров и услуг, Продажа комплексных проектов, Разработка стратегии для достижения KPI в РО
Дополнительные сведения:
Стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности, работа в команде.